Términos y Condiciones Generales de Tienda de Mente

1- Generales:

Las presentes condiciones generales se aplican estrictamente a todas las ventas de nuestros productos efectuadas en Ecuador. Al comprar un producto usted esta aceptando los términos y condiciones generales de Tienda de Mente.

Todo pedido hecho a Tienda de Mente. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Tienda de Mente vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda. El hecho que Tienda de Mente no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho civil ecuatoriano, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Tienda de Mente son en dólares estadounidenses y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.

Las ofertas sobre productos en venta en Tienda de Mente se mostrarán en el apartado “Descuentos” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Métodos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Tienda de Mente mediante:

Depósito Bancario o transferencia: en este caso al momento de realizar la compra al cliente le llegara un correo, ya sea comprando como invitado o creando una cuenta en Tienda de Mente, en el correo se detallaran los datos de la cuenta a ser acreditada para procesar el pedido, el pedido se procesara siempre y cuando el cliente haya respondido al correo con un comprobante de depósito o transferencia.

Tarjeta de crédito: El método de pago con tarjeta de crédito se realiza mediante la plataforma internacional 2Checkout y las políticas de este método de pago se rigen a las políticas de 2Checkout.

2Checkout: Es una compañía que ofrece una de las plataformas de pago más segura a nivel internacional, acepta MASTERCAD, VISA, DINNERS club, DISCOVER, JCB, además de un apartado para PAYPAL.

PayPal: El método de pago PayPal se rige estrictamente a las políticas de la plataforma internacional PAYPAL.

4- Producto:

La oferta de productos presentada por Tienda de Mente es válida dentro del límite de las existencias disponibles. Tienda de Mente se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las actividades o el uso que se le de a los productos aquí comprados serán de estricta responsabilidad de los compradores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a los vendedores. Todas las marcas de productos se reservan los derechos de autor. Tienda de Mente no se responsabiliza del uso o las actividades que se puedan llevar a cabo con los productos aquí comprados.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, los comprobantes de compra se enviarán a la dirección email indicada por el cliente.
  3. La entrega de pedidos se dará en días laborables.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna a excepción de casos extremos estudiados e investigados por la gerencia.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente o un representante y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de Ecuador consúltenos en el apartado contactos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Tienda de Mente en el plazo de 3 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Tienda de Mente, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución por parte de nuestro equipo, Tienda de Mente se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Tienda de Mente correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7- Privacidad

La informacion otorgada por los usuarios sera gestionada con extremo cuidado y sera usada para fines de procesamiento de transacción y publicidad de esta organización, la información de registro de usuarios no sera cedida a terceros.

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